为进一步了解我校读者的需求，听取、征求读者对图书馆资源建设和服务工作的意见和建议，图书馆倾听会将每月面向全校读者召开一期。4月23日世界读书日当天举办第一期“向上的答案”倾听会。图书馆马雪梅馆长、图书馆相关老师及来自各系院的学生代表参加了座谈会。
首先，马馆长向大家介绍了图书馆即将开展的一系列活动，并强调了当前图书馆存在的自修室占座、存包柜长时间占用等问题及应对措施，并表示图书馆发展任重而道远，需要各位同学和老师的共同努力。
随后，同学们畅所欲言，纷纷为图书馆发展建言献策。老师们对大家提出的文昌湖校区图书阅览室插座不够、占座、大声喧哗、在图书馆内进食、阅读积分兑换等问题一一进行解答。
最后，马馆长感谢各位同学提出的宝贵意见，表示图书馆会尽最大的努力作出改进和调整，不断创新服务理念，提升服务质量。
第一期“向上的答案”倾听会问题落实情况：
1.文昌湖校区图书阅览室只有靠墙位置有插座，不够用。
整改落实情况:后期会在文昌湖校区图书阅览室增加插座。目前，在保证安全的前提下，同学们也可以自己带插排。
2.自修室经常有同学占座。
整改落实情况:从本周一开始，每周一上午进行全面清理。近期图书馆将开始实行预约制度，预约后半小时内需要现场签到，超过半小时未签到将自动取消，减少公共资源占用的情况。
3.文昌湖校区图书阅览室部分区域灯光偏暗。
整改落实情况:图书馆会在该区域安装台灯。
4.建议文昌湖校区图书阅览室增加科普类图书及相关专业图书种类。
整改落实情况:近期，图书馆将从校本部调拨一批图书到文昌湖校区，增加文昌湖校区图书阅览室馆藏种类。
（通讯员 张珊珊）
